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服務(wù)流程
點擊次數(shù):123 發(fā)布日期:2022-09-06 17:19:05
第一步:格力中央空調(diào)預(yù)約服務(wù)
我們的服務(wù)遍及全國,各區(qū)都有分點,免費提供上門服務(wù),郊區(qū)也僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的中央空調(diào)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打24小時免費熱線電話400-898-1819或各分區(qū)電話,即刻解決煩惱!
第二步:格力中央空調(diào)初步溝通
報修后,將由專業(yè)師傅30分鐘內(nèi)與您致電初步溝通,與您預(yù)約勘察現(xiàn)場時間,您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
第三步:格力中央空調(diào)勘察現(xiàn)場
您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T勘察現(xiàn)場時間(您無時間要求情況下:一般當(dāng)天,最遲次日前往勘察現(xiàn)場)。我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準時到達指定地點。
第四步:格力中央空調(diào)制定方案
勘察現(xiàn)場后,1個工作日,最晚2個工作日內(nèi)根據(jù)您的要求制定詳細方案和報價。
第五步:格力中央空調(diào)簽訂合同
在征得您同意后,0.5工作日,最晚1個工作日根據(jù)您的要求擬定項目合同書。
第六步:格力中央空調(diào)安裝施工
我們會根據(jù)您的要求,安排我們的工程師準時到達指定地點做專業(yè)項目施工。
第七步:格力中央空調(diào)后期維護
維修售后一年期間,同一機器若發(fā)現(xiàn)同一問題,我們免費上門服務(wù)。
特殊情況:格力中央空調(diào)緊急維修
北京五環(huán)內(nèi)/外2小時上門,維修保養(yǎng)工程按照您給定的時間入場。
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